令和2年4月4日(土)に開催を予定しておりました、新国立劇場バレエ団「白鳥の湖」(主催:山形県総合文化芸術館オープニング事業等実行委員会)につきましては、新型コロナウイルス感染症の拡大防止を図る観点から、やむなく今回の開催を見送り、延期することといたしました。
公演を楽しみにされていた皆様には大変ご迷惑をおかけすることとなり、また、公演間近のお知らせとなりましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
<延期日程について>
2021年度(令和3年度)春に延期予定です。
開催日につきましては、決まり次第、やまぎん県民ホールホームページにてご案内いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
ご購入いただきましたチケットは、延期の公演にそのままお使いいただけます。
インターネットよりご購入・決済済みで、チケットを引き取っていらっしゃらないお客様は、引き取り期限までに引き取りください。
期限を過ぎると引き取りができなくなりますのでご注意ください。
<チケットの払い戻しをご希望される場合>
2020年4月10日(金)より行います。
払い戻しの方法は次の3種類です。
1)ご来館による払い戻しを希望されるお客様
ご購入者本人がご購入枚数すべてのチケットをお持ちになり、やまぎん県民ホール1階事務室の窓口にお越しください。
現金にて払い戻しをさせていただきます。(複数枚数をご購入の場合は一括してお持ちください)
【やまぎん県民ホール1階事務室 窓口】 9:00~19:00(火曜休館)
2)振り込みによる払い戻しを希望されるお客様
ご購入者本人が次の①②を普通郵便で<やまぎん県民ホール>にご送付ください。
① ご購入枚数すべてのチケット(複数枚数をご購入の場合は一括してご送付ください)
② 「振込口座情報」(必要事項をすべてご記入ください) 振込口座情報記入用紙ダウンロード
※振込口座情報記入用紙をダウンロードできない方は郵送いたしますので、やまぎん県民ホールまでご連絡ください。
【チケット返送先】 〒990-0827 山形県山形市双葉町1-2-38 やまぎん県民ホール 宛
※チケット到着後1ヶ月を目安に、お客さまの口座に振り込ませていただきます。
《インターネットよりご購入・決済済みで、チケットを引き取っていらっしゃらないお客様》
必要事項をご記入いただきました「振込口座情報」を普通郵便で<やまぎん県民ホール>にご送付ください。
3)下記のプレイガイドで購入されたお客様は、各プレイガイドで払い戻しのお手続きをお願いいたします。
イープラス http://eplus.jp
チケットぴあ http://t.pia.jp Tel:0570-02-9999 Pコード:499-255
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【払い戻し受付期間】 2020年4月10日(金)~ 7月31日(金)
※上記の受付期間は目安です。
【払い戻し内容】 ●チケット代金 ●購入手数料(セブン-イレブンの発券手数料など) ●切手代(84円)
※チケットのお引き取りや払い戻しの際の交通費は含みません。何卒ご容赦くださいませ。
※振り込みによる払い戻しの場合の振込手数料は主催者負担。
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【本件に関するお問合せ】
山形県総合文化芸術館オープニング事業等実行委員会 事務局
(山形県総合文化芸術館整備推進課)
TEL:023-630-2012
【チケット払い戻しに関するお問合せ】
やまぎん県民ホールチケットデスク TEL:023-664-2204(10:00-17:00、火曜休館)