よくあるご質問FAQ

交通アクセスについて

Q

やまぎん県民ホールへの行き方を教えてください。

A

JR山形駅より徒歩約1分です。
詳しくは、「交通アクセス」をご覧ください。

チケット/開催当日について

Q

チケットを購入する方法を教えてください。

A

やまぎん県民ホールが主催する公演・イベントのチケットは、電話、窓口、インターネットでのお申し込みができます。詳しくは「チケットを購入する」をご覧ください。
なお、公演・イベントによって、購入方法が異なりますので、各公演のページでご確認ください。

Q

チケット発売日や料金を教えてください。

A

公演・イベントに関する情報は、公演・イベントを観るからご覧いただけけます。
やまぎん県民ホールには、公演チラシや広報紙等をご用意しております。

Q

チケットを購入しましたが、都合が悪くなりました。払い戻しはできますか?

A

一度購入いただいたチケットの変更・払戻しは受け付けておりません。

Q

チケットを紛失、忘れてしまった場合、どうしたらよいですか?

A

やまぎん県民ホールが主催する公演・イベントのチケットをチケットデスク・窓口・ホームページから購入された場合は、やまぎん県民ホールチケットデスクにお問合せください。
それ以外の公演・イベントでは、主催者により対応が異なります。公演・イベントの主催者にご確認ください。

Q

幼い子どもでも入場できますか?

A

やまぎん県民ホールが主催する公演・イベントでは、就学されているお子さまであれば、ご入場いただけます。
未就学のお子様を対象とした公演・イベントも開催されていますので、「公演・イベントを観る」で確認ください。

Q

ホール内で飲食はできますか?

A

原則として、客席内でのご飲食はご遠慮いただいております。軽食をお持ちの場合は、ロビーにてご飲食いただけます。学会等のコンベンション利用の場合は別途ご相談ください。

Q

会場で撮影してもいいですか?

A

客席内での写真撮影はご遠慮ください。ホワイエ(ロビー)では、記念写真など個人のご利用であれば撮影いただけます。

Q

会場に忘れ物をしてしまったのですが。

A

やまぎん県民ホール TEL:023-664-2220(受付時間10:00~17:00/休館日・施設点検日を除く)にお問合せください。

施設について

Q

施設を使いたいのですが…。

A

やまぎん県民ホールでは大ホール、スタジオ、練習室、会議室などの各種ルームをご利用いただけます。
施設について詳しくは「施設ガイド」をご覧ください。

申込方法や使用料につきましては、「施設を利用する」をご覧ください。

Q

施設の見学はできますか?

A

施設のご利用を検討されているお客さまの見学は、ご予約制で承っております。
ご希望の際は、TEL:023-664-2220 (受付時間10:00~17:00/休館日・施設点検日を除く)にお問合せください。

Q

車椅子で入場できますか?

A

大ホールには車椅子用のお席をご用意しております。席数に限りがありますので、各公演の主催者へあらかじめご予約ください。

Q

身障者対応のトイレの場所を教えてください。

A

身障者対応トイレは、1・2・3階および各ホール内に1ヶ所ずつございます。館内の設備は「フロアマップ」をご覧ください。